CONDITIONS D’UTILISATION
Conditions d’utilisation du service
Ces conditions forment l’entente entre le restaurant qui crée un compte (le « Client ») et Gère ton resto. En créant un compte ou en utilisant le service, le Client les accepte.
01
Le service
Gère ton resto est exploité à Montréal (Québec). Le service comprend, selon l’offre choisie, un module de réservations en ligne, un logiciel de caisse (POS) et un portail de gestion.
Le service est destiné aux entreprises. Les fonctions offertes peuvent évoluer; une fonction essentielle à l’offre souscrite ne sera pas retirée sans préavis raisonnable.
02
Compte et accès
Le Client fournit des renseignements exacts, protège ses identifiants et est responsable des actions faites avec les comptes de ses employés. Il nous avise sans délai de tout accès non autorisé.
Le Client s’engage à ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité, de perturber le service ni de l’utiliser à des fins illégales.
03
Essai gratuit
Chaque offre comprend un essai gratuit de 30 jours, limité à un essai par restaurant. Une carte de paiement est demandée pour démarrer l’essai; aucun montant n’est prélevé pendant les 30 jours. Un rappel est envoyé par courriel avant la fin de l’essai.
Sauf annulation avant la fin de l’essai, l’abonnement choisi commence automatiquement à la fin de l’essai; aucun montant n’est prélevé avant. Le Client peut annuler en tout temps depuis son compte. Si aucune carte n’a été ajoutée, l’accès est suspendu à la fin de l’essai et les données sont conservées selon la politique de confidentialité.
04
Prix et paiement
Les prix en vigueur sont affichés sur le site (par exemple : Réservations 60 $, POS 50 $, les deux 80 $ par mois, en dollars canadiens). Les taxes applicables s’ajoutent.
L’abonnement est mensuel, payable d’avance et renouvelé automatiquement. Les paiements sont traités par Stripe. Un changement de prix est annoncé par courriel au moins 30 jours avant de s’appliquer.
En cas de défaut de paiement, l’accès peut être suspendu après un avis. Les données ne sont pas supprimées pendant la suspension.
05
Résiliation
Le Client peut annuler en tout temps depuis le portail de facturation. L’annulation prend effet à la fin de la période payée; les mois entamés ne sont pas remboursés.
Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave à ces conditions, après avis lorsque c’est possible.
Avant ou après la résiliation, le Client peut demander l’exportation de ses données. Elles sont ensuite supprimées selon la politique de confidentialité, sauf les documents que la loi oblige à conserver.
06
Données du Client et de ses clients
Le Client demeure propriétaire de ses données. Il est responsable, envers ses propres clients, des renseignements recueillis par ses pages de réservation, et il s’engage à avoir une base légitime pour les utiliser.
Gère ton resto traite ces renseignements uniquement pour fournir le service, selon l’entente de traitement des données, qui fait partie intégrante des présentes.
07
Obligations fiscales et module POS
Le Client demeure seul responsable de ses obligations fiscales, notamment en matière de facturation obligatoire dans le secteur de la restauration au Québec.
À la date des présentes, le module POS de Gère ton resto n’est pas un système d’enregistrement des ventes (SEV) certifié par Revenu Québec. Le Client ne doit pas l’utiliser comme SEV pour la facturation obligatoire tant que cette certification n’a pas été obtenue et annoncée.
Le module de réservations n’est pas visé par cette certification.
08
Disponibilité
Nous faisons des efforts raisonnables pour que le service soit disponible en tout temps, mais il peut être interrompu pour de la maintenance ou en raison de pannes de fournisseurs. Le service est fourni sans garantie de disponibilité ininterrompue.
Le Client conserve un moyen de prendre des réservations et de facturer en cas d’interruption (par exemple le téléphone et une méthode de secours).
09
Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers le Client est limitée aux sommes payées par le Client pour le service au cours des 12 mois précédant l’événement.
Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, comme une perte de profits, de clientèle ou de données causée par une utilisation non conforme. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi.
10
Propriété intellectuelle
Le logiciel, la marque Gère ton resto et leur contenu nous appartiennent. Le Client reçoit un droit d’utilisation non exclusif et non transférable pour la durée de son abonnement.
11
Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. Un changement important est annoncé par courriel au moins 30 jours à l’avance; le Client qui le refuse peut annuler avant son entrée en vigueur.
12
Droit applicable et langue
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Les tribunaux du district judiciaire de Montréal sont compétents.
La version française de ces conditions prévaut. Une version anglaise est fournie à titre de commodité.
Questions : resto360mtl@gmail.com.